Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних є Poland Documents — індивідуальна підприємницька діяльність (Jednoosobowa działalność gospodarcza), зареєстрована в Республіці Польща.

Контакт з питань обробки персональних даних: inbox@polandoc.com

2. Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо персональні дані, які користувач добровільно надає під час звернення через форми зв’язку, електронну пошту або месенджери (включаючи WhatsApp). Це може включати ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та зміст повідомлення.

Додатково автоматично обробляються технічні дані: IP-адреса (в межах налаштувань Google Analytics), дані браузера (user-agent), тип пристрою, час відвідування та дії на сайті.

У разі виставлення рахунків-фактур обробляються дані, необхідні для бухгалтерського обліку: ім’я, прізвище, адреса, податковий номер та інші реквізити.

3. Мета та правові підстави обробки

Персональні дані обробляються відповідно до ст. 6(1)(b) та 6(1)(f) Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) з метою:

• надання відповіді на запит користувача;
• укладення та виконання договору;
• виставлення рахунків та ведення бухгалтерського обліку;
• забезпечення безпеки та коректної роботи сайту;
• виконання вимог законодавства.

4. Форми зв’язку

Повідомлення, надіслані через форми сайту, надходять на електронну пошту адміністратора та не зберігаються в базі даних сайту. Електронне листування зберігається протягом періоду, необхідного для обробки звернення.

5. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує файли cookie, необхідні для коректної роботи, а також аналітичні інструменти Google Analytics (GA4).

Google Analytics може обробляти технічні дані користувачів. Інформація обробляється відповідно до політики конфіденційності Google.

Користувач може вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера.

6. Передача даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися постачальникам технічних та бухгалтерських послуг, зокрема:

• Hostinger (хостинг сайту);
• Google (аналітика);
• InFakt (онлайн-бухгалтерія та виставлення рахунків);
• постачальникам поштових і комунікаційних сервісів.

Передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для надання послуг.

7. Строк зберігання даних

Дані, пов’язані із запитами користувачів, зберігаються протягом часу, необхідного для обробки звернення.

Бухгалтерські дані зберігаються протягом строку, встановленого законодавством Польщі.

8. Права суб’єкта даних

Користувач має право:

• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення даних;
• вимагати видалення даних (у межах, дозволених законом);
• обмежити обробку;
• подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних.

9. Передача даних за межі ЄС

Деякі постачальники послуг (наприклад, Google) можуть обробляти дані за межами Європейського Союзу. У таких випадках застосовуються передбачені GDPR механізми захисту даних.

10. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

11. Зміни політики

Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до документа.